Job title: Donation Crew Team Member – Langley, BC (Part Time)
Company: Talize
Job description: Sobre nosotros:Talize es un minorista de segunda mano con fines de lucro, de propiedad y operación orgullosamente canadiense. ¡Nos apasiona la moda sostenible porque sabemos que estamos ayudando al planeta al mismo tiempo que te brindamos un valor increíble! Eso significa ofrecer precios inmejorables en marcas, moda de diseñador, accesorios, artículos de cuero, calzado, artículos para el hogar, libros, juguetes y más, todo ello contribuyendo al mismo tiempo a la salud y la sostenibilidad de nuestro planeta.En Talize, servirás a la comunidad ayudándola a llevar un estilo de vida más sostenible. Un lugar con oportunidades ilimitadas para aprender y crecer mientras liberas tu máximo potencial cada día. Serás parte de una cultura que prioriza a las personas y al cliente; un lugar de trabajo divertido, dinámico, colaborativo, diverso e inclusivo. Brindamos un ambiente de trabajo productivo, donde se valoran todas las perspectivas. Talize también adopta un enfoque holístico para ofrecer grandes beneficios y recompensar a los empleados.Responsabilidades:Deberes departamentales
- Salude a cada cliente de manera profesional y entusiasta. Asistir a la puerta dentro de los 10 segundos posteriores al timbre o asistir al automóvil antes de que el cliente salga si se encuentra en una tienda que ofrece servicio de automóvil, cuando se encuentre estacionado en el área OSD.
- Recibir donaciones de los clientes, ayudándolos a mover/descargar productos cuando sea necesario.
- Apilar y pesar carros/contenedores, registrarlos y etiquetarlos adecuadamente, y ordenarlos del más antiguo al más nuevo.
- Ingrese la fecha, el proveedor y el peso del carrito en la hoja de cálculo de recepción para monitorear los niveles de inventario disponible de productos blandos/duros.
- Supervise los contenedores de donaciones afuera y al frente de la tienda y transfiera los artículos al área trasera para ser procesados.
- Explique sobre la "Lista de no aceptar" e informe al cliente por qué no podemos aceptar ciertos artículos.
- Proporcione un cupón promocional actual a los clientes para que realicen donaciones.
- Tome medidas diarias ante las deficiencias de la auditoría OSD discutidas con su supervisor.
- Deseche adecuadamente toda mercancía no vendible y material peligroso.
Salud y seguridad
- Asegurar que el área de procesamiento de mercancías se mantenga organizada y limpia de acuerdo con los estándares de limpieza de la empresa.
- Tome medidas de precaución y siga las pautas de la empresa contra robos externos e internos.
- Mantener un lugar de trabajo seguro identificando y eliminando adecuadamente cualquier peligro e informando de los peligros a la gerencia y al Comité Conjunto de Salud y Seguridad.
- Informe inmediatamente a la gerencia los accidentes de los empleados.
- Asegúrese de usar el EPP adecuado, como guantes resistentes a cortes, tapones para los oídos y gafas para los ojos, mientras realiza diversas tareas.
- Practique el levantamiento y manejo seguro de mercancías.
- Asegúrese de que todas las áreas de registro, el piso de venta minorista, los probadores y los baños se mantengan organizados y limpios de acuerdo con los estándares de limpieza de la empresa.
Otros deberes
- Coloque los estantes en el piso de venta minorista para reponer existencias; brindar servicio al cliente y ayudar a mantener la apariencia de la tienda retirando perchas vacías, corrigiendo artículos extraviados, etc.
- Procesamiento completo de libros si se encuentra en una tienda que tiene capacidad para sala OSD.
- Ayude a quitar las etiquetas de colores identificadas para dejar espacio para nuevas existencias en el piso minorista.
- Enrolle los estantes según sea necesario desde el probador y el departamento de procesamiento hasta el piso de venta minorista.
- Mantenga el profesionalismo mientras se comunica con sus compañeros, gerentes, clientes y mientras utiliza el sistema de intercomunicación de la tienda.
- Participar en cambios de piso, programa de back-stock.
- Determine las necesidades de los clientes, ofrezca recomendaciones de productos disponibles e infórmeles sobre promociones y eventos de la tienda.
- Responder las consultas de los clientes y resolver las quejas de los clientes de manera oportuna.
- Logre los objetivos de ventas en la tienda brindando una sólida experiencia al cliente.
- Asegúrese de que las áreas de registro y el piso de venta minorista estén abastecidos en todo momento.
- Promueva una experiencia de compra positiva asegurándose de que la tienda siga siendo visualmente atractiva mediante la exhibición adecuada de la mercancía.
- Revise los probadores y coloque la mercancía no deseada en los estantes según lo definido por los estándares de clasificación.
- Asegúrese de que se realicen todas las tareas de apertura y cierre de la tienda.
- Asistir a la gerencia con la preparación y ejecución de los días de venta.
- Realizar tareas adicionales relacionadas con el trabajo según lo solicite la gerencia.
Experiencia:
- Experiencia de 6 meses a 1 año trabajando en comercio minorista.
- El trabajo previo en un entorno minorista de segunda mano se considera una ventaja.
- Se considera una ventaja tener experiencia previa operando un montacargas, un achicador o un compactador de basura.
Competencias básicas:
- Concentración: capacidad para realizar con precisión trabajos repetitivos en un entorno acelerado, manteniendo al mismo tiempo los objetivos del departamento.
- Atención al detalle: verifique dos veces el trabajo para brindar un desempeño consistente.
- Habilidades de comunicación: interactúe de manera efectiva y profesional con los miembros del equipo y los clientes, garantizando que todas las interacciones con los clientes sean entusiastas, educadas, profesionales e informativas.
- Colaboración: debe trabajar bien de forma independiente y como parte de un equipo.
- Orientado a las ventas: interactúe con los clientes mientras utiliza un conocimiento profundo del stock disponible para ayudarlos con sus necesidades de compra.
- Matemáticas básicas: comprensión y conocimiento de números y operaciones matemáticas básicas.
- Resolución de problemas: solucione problemas o quejas de los clientes con poca o ninguna ayuda por parte de la gerencia.
- Fuerza física y resistencia: realice los requisitos físicos durante todo el turno.
- Habilidades organizativas: organiza la mercancía recibida para que quepa eficientemente en contenedores/jaulas.
- Consciente de la seguridad: posee la forma adecuada para realizar el trabajo manual de manera efectiva y segura, sigue las pautas de seguridad al operar maquinaria.
Requerimientos físicos:
- Capacidad para pararse y caminar durante el turno.
- Agacharse, estirarse y usar las manos constantemente para acciones repetitivas.
- Levantar y transportar artículos de hasta 50 libras sin ayuda durante el turno.
- Empujar y tirar de contenedores de mercancías sobre ruedas con un peso de hasta 500 libras.
Ambiente de trabajo:
- Exposición al polvo: todo el turno designado.
- Exposición a fluctuaciones periódicas de temperatura y niveles de ruido.
- Requisitos para tener disponibilidad abierta incluyendo días, tardes, fines de semana y feriados.
- Interacción con clientes, clientes y público en general.
Tarifa de pago: $17.10 por horaTalize Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a fomentar un entorno inclusivo y accesible, donde todos los empleados y clientes se sientan valorados, respetados y apoyados. Si necesita algún tipo de alojamiento, infórmeselo al equipo de reclutamiento cuando lo contactemos para la entrevista y trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades.
Expected salary: $17.1 per hour
Location: Langley City, BC
Job date: Mon, 11 Mar 2024 23:42:03 GMT
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