Job title: Customer Service & Sales Associate – Full Time
Company: Synergy Management Group
Job description: Como asociado de ventas y servicio al cliente, será innovador y tendrá libertad para comercializar nuestros productos y servicios en función de sus habilidades más sólidas. Brindamos un servicio al cliente de calidad como ninguna otra competencia en nuestra región. Nuestro trabajo es asegurarnos de que cada cliente esté altamente satisfecho con nuestras ejecuciones de educarlos sobre el valor de nuestros productos. Cada interacción es una oportunidad para crear un cliente leal y feliz.
Cualificaciones claves:
- Familiarizado con los sistemas y prácticas de CRM.
- Orientación al cliente y capacidad de adaptación/respuesta a diferentes tipos de personajes.
- Genere oportunidades de ventas y contribuya al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados según sea necesario.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Haga un esfuerzo adicional para atraer clientes
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Descripción: Como asociado de ventas y servicio al cliente, será responsable de manejar todas las cuentas nuevas o existentes. ¡Nuestro trabajo es asegurarnos de tener una excelente retención de clientes y ellos siempre renovarán con nosotros! Nos enorgullecemos de la transparencia con el cliente y nos aseguramos de informarle sobre todas las ofertas y promociones especiales para las que califica en función de su información en nombre del cliente. Somos los asociados que venden productos y servicios además de crear relaciones comerciales sostenibles.
Requerimientos adicionales:
- Se prefiere más de 1 año de experiencia en la industria alimentaria, servicio al cliente o hotelería, pero no es obligatorio.
- Seguir los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.
- Preparar informes de productos o servicios recopilando y analizando información del cliente.
- Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente; identificar la causa del problema; seleccionar y explicar la mejor solución para resolver el problema; acelerar la corrección o ajuste; seguimiento para asegurar la resolución
- Comprender y practicar todas las reglas y regulaciones de cumplimiento.
- Manejar quejas, brindar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar su resolución.
- Ser capaz de responder todas y cada una de las consultas de los clientes.
- Abierto a un horario de trabajo flexible.
- Los candidatos deben ser mayores de dieciocho años y ser elegibles para trabajar en los Estados Unidos.
Deben postularse personas con experiencia en las siguientes áreas: operaciones comerciales, operaciones laborales y de desarrollo, operaciones de reclutamiento, gerente de operaciones de campo, operaciones de adquisición de talento, comportamiento del cliente, conocimientos del cliente, participación del cliente, gestión de relaciones con el cliente, ventas de servicio al cliente, representante del cliente.
#LI-En el sitio
Desarrollado por JazzHR
Expected salary:
Location: Manhattan, NY
Job date: Thu, 07 Mar 2024 05:31:24 GMT
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